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Produkt Service

Du hast Fragen zu unseren Produkten bzw. der Funktion? Dann findest Du nachfolgend alle Produktvideos, Gebrauchsanleitungen für unsere Produkte sowie Garantiebedingungen und vieles mehr.

Bedienungsanleitungen

Bindungen

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Garantie und Gewährleistung

Dynafit bürgt mit Stolz für die Qualität und anhaltende Funktionsfähigkeit seiner Produkte. Artikel mit Material- oder Verarbeitungsmängeln werden innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungsfrist von 2 Jahren von Dynafit ersetzt oder repariert. Auf Produktschäden durch Verschleiß und unsachgemäße oder fahrlässige Nutzung besteht kein Gewährleistungsanspruch. Die Garantiezeit von 2 Jahren gilt in Europa, sie kann in außereuropäischen Ländern je nach nationaler Gesetzgebung abweichen. 

Kunden, die in unserem Onlinestore www.dynafit.com eingekauft haben, können uns hingegen unter folgender E-Mail Adresse kontaktieren:

[email protected]

Leider können Artikel, die ohne eine Reklamationsnummer an unsere Retourenabteilung geschickt werden, nicht entgegen genommen und sachgemäß bearbeitet werden.
Nach Anforderung der Reklamationsnummer hast Du anschließend die Möglichkeit, einen Rücksendezettel mit Etikett zu drucken. UPS übernimmt die Rücksendung. Entweder bringst Du das Paket an einen UPS Sammelpoint oder vereinbarst einen Termin mit UPS, wann das Paket bei Dir zuhause abgeholt werden soll.

Dynafit ist nicht verantwortlich für Artikel, die auf dem Versandweg verloren gehen oder beschädigt werden und kann keine Pakete ersetzen, die während der Rücksendung verloren gegangen sind, wenn kein Nachweis der Paketverfolgung möglich ist.
Waren, die nicht bei uns im Dynafit Onlinestore gekauft wurden, sind bitte direkt bei dem entsprechenden Händler zu reklamieren, über den das Produkt bezogen wurde. Nur so lässt sich eine reibungslose Abwicklung garantieren.

Mehr zum Thema Rückgabe erfährst Du hier:

Tourenskischuhe

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Ausrüstung

Rücksendung

Auf neue Artikel, die im Dynafit Onlinestore gekauft wurden, besteht ein gesetzliches Rückgaberecht von 30 Tagen.

Ware, die an Dynafit zurückgesendet wird, muss eine Reklamationsnummer beiliegen. Anhand dieser Information können wir die Rücksendungen zuweisen und Deine Reklamation schnellst möglich bearbeiten.
Die Reklamationsnummer erhältst Du unter folgendem Link:

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EURL Gignoux; 1266 route du Pinet;
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Tel.: +33 476513950

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Warranty Policy for Dynafit Products

Dynafit proudly guarantees the quality and long-lasting function of its products. Items with defects in materials or workmanship will be replaced or repaired if within the legally required warranty period of two years. The warranty is invalid in the case of product damage from wear and tear or improper or negligent use.

We stand ready to answer any questions or to provide any information regarding our warranty policy. Please contact:

[email protected]

Warranty Policy for Pierre Gignoux Products

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SAFETY NOTES

Schuhbindungsfunktion 

DYNAFIT garantiert eine perfekte Schuhbindungsfunktion nur mit DYNAFIT CERTIFIED INSERTS, die von den folgenden Herstellern verwendet werden:

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Boot-binding function

DYNAFIT only guarantees perfect boot-binding function when used with DYNAFIT CERTIFIED INSERTS, carried by the following boot manufacturers:

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Boot-binding function

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Boot-binding function

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SICHERHEITSHINWEISE

Boot-binding function

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Ski Sets

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Speed Radical 9269 - UNI
380,00 € 266,00 €

Produktregistrierung

Hast Du Dir die Lifetime Guarantee für Deine DYNAFIT Produkte bereits gesichert?
Falls nicht, das geht ganz einfach:

Schritt 1: Melde Dich bei Deinem DYNAFIT Konto an.
Schritt 2: Registriere Deine DYNAFIT Produkte innerhalb von 12 Monaten nach dem Kauf in Deinem Konto. Gehe dazu auf die Registerkarte "Produktregistrierung" im Kontobereich.
Schritt 3: Du kannst jedes Produkt registrieren und benötigst folgende Informationen: Kaufdatum, Produkttyp, Seriennummer bzw. Artikelnummer und Kaufort (online, offline). Die Seriennummer bzw. Artikelnummer findest du auf direkt Deinem Produkt oder der Originalverpackung. Anschließend musst Du den Originalkaufbeleg als JPG, PNG oder PDF hochladen.
Schritt 4: Fertig! Du hast Dein Produkt erfolgreich registriert und Dir die DYNAFIT Lifetime Guarantee gesichert. Du findest Deine Registrierungsbestätigung jederzeit zum Download in der Registerkarte „Produktregistrierung“ im Kontobereich. Zusätzlich dazu erhältst du eine Bestätigung per E-Mail.

Produktregistrierung

Eyewear

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